Quy định độ tuổi và giấy tờ tùy thân bắt buộc cho trẻ em

Khi đặt vé máy bay cho đối tượng hành khách nhỏ tuổi, điều quan trọng nhất là bạn phải xác định chính xác độ tuổi của trẻ tính đến ngày khởi hành của chuyến bay chứ không phải ngày đặt mua vé. Các hãng hàng không hiện nay phân chia nhóm khách hàng nhỏ tuổi thành hai loại với mức giá vé và điều kiện vận chuyển hoàn toàn khác nhau.

Nhóm trẻ sơ sinh dưới 2 tuổi thường được tính giá vé bằng 10% giá vé người lớn đối với các chặng bay quốc tế hoặc áp dụng một mức phí cố định đối với các chặng bay nội địa. Đối với nhóm trẻ em từ 2 tuổi đến dưới 12 tuổi, mức giá vé thường được tính bằng 75% cho đến 90% vé người lớn tùy thuộc vào chính sách riêng của từng hãng. Trẻ em từ 12 tuổi trở lên sẽ phải mua vé và áp dụng các quy định như một hành khách người lớn độc lập.

Về mặt thủ tục hành chính, giấy tờ tùy thân của trẻ là mục dễ dẫn đến sai sót và bị từ chối bay nhất. Đối với các chuyến bay nội địa, trẻ em dưới 14 tuổi bắt buộc phải có giấy khai sinh bản chính hoặc bản sao trích lục hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền. Trong trường hợp trẻ em mang quốc tịch nước ngoài hoặc bay các chặng quốc tế, hộ chiếu còn hạn định là giấy tờ không thể thay thế. Bạn cần lưu ý rằng các loại giấy tờ như bản photo công chứng thông thường đều không được chấp nhận khi làm thủ tục an ninh tại sân bay.

Các dịch vụ hỗ trợ đặc biệt dành cho người cao tuổi

Đối với hành khách là người cao tuổi, sức khỏe và sự tiện nghi trong suốt chuyến bay là mối quan tâm hàng đầu. Khi tiến hành đặt vé, bạn nên chủ động thông báo cho hãng hàng không về tình trạng sức khỏe thực tế của người thân để nhận được các hỗ trợ kịp thời.

Một trong những dịch vụ phổ biến và hữu ích nhất là yêu cầu xe lăn sân bay (Wheelchair) bao gồm xe lăn trên sân bãi, xe lăn lên xuống thang máy hoặc xe lăn di chuyển trong khoang máy bay. Dịch vụ này hoàn toàn miễn phí nhưng cần được đăng ký trước thời gian khởi hành ít nhất 24 tiếng vì số lượng xe lăn trên mỗi chuyến bay thường bị giới hạn.

Bên cạnh đó, nếu người cao tuổi có các tiền sử về bệnh lý tim mạch, huyết áp hoặc hô hấp, việc chuẩn bị một cuốn sổ khám bệnh kèm theo giấy xác nhận đủ sức khỏe đi máy bay của bác sĩ là điều vô cùng cần thiết. Đối với những hành khách cần sử dụng bình oxy hỗ trợ, các hãng hàng không sẽ có quy định riêng về việc cung cấp thiết bị chuyên dụng này trên máy bay chứ không cho phép hành khách tự mang theo bình oxy cá nhân vì lý do an toàn cháy nổ.

Kinh nghiệm chuẩn bị hành lý và chọn chỗ ngồi phù hợp

Vị trí chỗ ngồi trên khoang hành khách ảnh hưởng rất lớn đến tâm lý và thể trạng của cả trẻ em lẫn người già trong suốt thời gian bay dài. Khi đặt vé trực tuyến, bạn nên đầu tư thêm một khoản phí nhỏ để chủ động chọn trước những hàng ghế phía trên, gần lối đi và gần khu vực nhà vệ sinh để thuận tiện cho việc di chuyển. Nên tránh chọn các hàng ghế ngang hàng với cửa thoát hiểm vì quy định an toàn hàng không không cho phép trẻ em và người sức khỏe yếu ngồi tại vị trí này.

Về phần hành lý, hãy tách biệt rõ ràng giữa hành lý ký gửi và hành lý xách tay. Trong ba lô xách tay mang theo lên máy bay của người cao tuổi cần phải chứa đầy đủ các loại thuốc điều trị đặc trị, máy đo huyết áp nhỏ gọn và một chiếc áo khoác mỏng để giữ ấm khi nhiệt độ cabin xuống thấp. Đối với gia đình mang theo trẻ nhỏ, hành lý xách tay không thể thiếu sữa công thức đã pha sẵn, khăn ướt, tã giấy và một vài món đồ chơi nhỏ quen thuộc để dỗ dành trẻ, tránh việc trẻ quấy khóc do bị đau tai khi máy bay thay đổi áp suất lúc cất cánh hoặc hạ cánh.